Si al conectar el cable USB, el ordenador no reconoce el USB de la cámara o viceversa, no podrás descargar las fotos que tienes en tu cámara utilizando el cable USB.
Existen otras opciones, pero el problema que tenemos ahora mismo es con el cable USB, así que vamos a tratar de ver las diferentes soluciones en función de la marca de nuestra cámara.
El ordenador no reconoce el USB de la cámara Sony
Si todo funcionase correctamente, cuando conectas tu cámara Sony a tu ordenador a través del cable USB suministrado, en la cámara debe de salir el mensaje USB MODE / Mass Storage / MTP, en caso contrario tienes un problema, y ahora trataremos de buscar la solución.
Antes de nada, revisa esto, seguro que ya lo has hecho, pero … yo te lo vuelvo a decir
- ¿Estás usando el cable suministrado en tu cámara? Hay otros cables que no permiten importar fotografías, sólo sirven para cargar. Revisa el cable y si lo has perdido puedes adquirir uno de estos.
- ¿Tienes insertada la tarjeta de memoria? Lo mismo se te ha pasado insertarla y por eso no salen las fotos.
- ¿Los conectores del USB están limpios, si están sucios pasa un paño y retira el polvo.
- Si tu ordenador sólo tiene un puerto USB tipo C, necesitas un adaptador de conversión a USB.
- [USB 3. 0 Super Veloz] Hasta 5Gbps de velocidad de transferencia de datos
- [Combina tu MacBook] Cualquiera con carcasa de aluminio. 3 Colores a juego con el Apple MacBook.
- Componentes de alta calidad garantizan una vida útil más larga.
- [Interferencia Wi-Fi corregida] no hay interferencia Wi-Fi mientras se utiliza este adaptador mejorado.
- [Compatibilidad universal] Compatible con ordenadores portátiles/tabletas/teléfonos inteligentes con un puerto USB de tipo C incluyendo MacBook Pro 2019/2018/2017/2016, MacBook Air 2018, Nintendo Switch, Samsung Galaxy S8/S9.
Vamos a revisar la configuración de la cámara para detectar por qué ordenador no reconoce el USB de la cámara Sony
- Conectamos el cable USB a la cámara y al ordenador.
- Si aparece en la pantalla Comentando ... espere, pues aún no ha terminado.
- Cuando aparezca en pantalla USB MODE / Mass Storage / MTP la conexión ya estará lista.
- Ahora vamos a configurar la Conexión USB del siguiente modo.
- MENU →
Configuración → Conexión USB → Almacenamiento masivo - MENU → Configuración → Ajuste USB LUN → Multi (Si tu ordenador no admite Ajuste USB LUN → Multi lo cambiamos a Único)
- MENU →
Tenga en cuenta que si configura Ajuste USB LUN a Único en una cámara con dos ranuras de tarjeta de memoria, solamente puede importar imágenes desde la Ranura 1
- Después apagamos la cámara durante 30 segundos y la volvemos a encender.
- Si no hemos tenido éxito, reiniciamos la cámara.
Vamos a revisar la configuración del ordenador para ve por qué el ordenador no reconoce el USB de la cámara Sony
Tenemos dos opciones en función que tengamos un Mac o un PC con Windows.
Si tenemos un ordenador con Windows y la Aplicación PlayMemories Home instalada tenemos que revisar:
Si en la cámara tenemos configurada la conexión USB a MTP, cuando nos salga el mensaje Para usar (modelo de cámara) con PlayMemories Home, se debe cambiar el modo de operación USB. ¿Desea continuar?.
- Seleccionaremos Sí para importar imágenes utilizando PlayMemories Home.
- Seleccione No para continuar sin PlayMemories Home.
Cuando nuestro ordenador es un Mac
- En este caso la cámara es reconocida automáticamente, aparece un icono Sin nombre en el escritorio de la Mac.
- Si el Ajuste USB LUN está configurado a Multi, también aparece el icono de PMHOME
Si el problema no se ha solucionado, reiniciamos el ordenador y si a pesar de eso tampoco funciona, probamos en otro ordenador.
Esperamos que tu problema de que el ordenador no reconoce el USB de la cámara Sony se haya solucionado, si no es así puedes dejarnos en los comentarios qué es lo que te pasa para tratar de solucionarlo entre todos.
El ordenador no reconoce el USB de la cámara Canon
Cuando conectamos nuestra cámara Canon al ordenador y recibimos un mensaje que nos indica que el dispositivo USB no ha sido reconocido, tenemos un problema, pero no os agobiéis, ahora trataremos de solucionarlo.
Probaremos con un cable USB alternativo
Esto es lo primero que debemos de hacer, buscar otro cable USB para confirmar que el problema no viene de ahí y así comenzar a descartar cosas. Si al conectar otro cable conseguimos que nuestra cámara sea reconocida por el ordenador con normalidad, ya sabemos de dónde viene el problema. Si doblamos los cables pueden verse afectadas las conexiones, en estos casos lo mejor es tirar el cable y comprar uno nuevo.
Otro paso a comprobar es cambiar el cable en los diferentes puertos del ordenador, ya que lo mismo el problema viene de un puerto en concreto y no en la cámara o en el cable USB.
El cable USB debe ser permitir la transferencia de datos, debes de tener esto en cuenta, ya que algunos cables sólo permiten cargar el dispositivo pero no transferir datos.
Desactiva el Auto Power off
Algunas cámaras Canon cuentan con auto power off, por lo que debemos de desactivarlo antes de conectarla a nuestro ordenador.
Desactiva los ajustes Wifi/NFC de la cámara
Otra de las pruebas a tener en cuenta para ir descartando problemas es desactivar la Wifi y NFC de nuestra cámara antes de conectar el cable USB al ordenador.
Reinicia el ordenador
Aunque parezca una tontería, muchos de los problemas se solucionan reiniciando el ordenador. Apaga por completo el ordenador y lo dejas apagado un rato, luego vuelve a probar a conectar el cable USB a la cámara. También puedes probar en otro ordenador para descartar.
Desinstala la aplicación de la cámara en tu equipo
Desinstalaremos la aplicación de la cámara y luego concertaremos el cable y la cámara al ordenador, para ver si de este modo nos reconoce la cámara.
Si aún no la reconoce, con la cámara conectada entraremos al administrador de dispositivos para buscar en el listado nuestro conector USB para desinstalarlo, se nos proguntará si estamos seguros y le daremos a confirmar. El siguiente paso es darle al botón de buscar cambios de hardware para que nos encuentre la cámara.
Solucionar problemas con Windows 10
Si nuestro sistema operativo es Windows 10, podemos usar el solucionador de problemas para que nos oriente del motivo de nuestro error o posible fallo.
Alternativas si el ordenador no reconoce el USB de la cámara
Si después de haber hecho todo lo anterior el problema sigue, la opción es utilizar un lector de tarjetas o el lector que venga incorporado con tu equipo. Con esto nos ahorramos el utilizar cables y no suele presentar problemas a la hora de copiar tus fotos directamente.
Este lector lo conectaremos a nuestro ordenador e introduciremos la tarjeta en su interior.
En el mercado existe un amplio abanico de lectores de tarjetas, por lo que tenemos que fijarnos bien que sea compatible con el tipo de tarjeta que utiliza nuestra cámara.
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